KirimChat adalah platform omnichannel yang memungkinkan Anda mengelola percakapan dari WhatsApp, Instagram, dan Facebook Messenger dalam satu dashboard terpadu.
Kenapa Menggunakan KirimChat?
Satu Inbox untuk Semua Channel
Tidak perlu lagi berpindah-pindah aplikasi. Semua pesan dari WhatsApp, Instagram DM, dan Facebook Messenger masuk ke satu tempat yang sama.
Kolaborasi Tim
Undang anggota tim Anda untuk mengelola percakapan bersama. Assign percakapan ke agent tertentu dan pantau performa tim.
Automasi dengan API
Integrasikan KirimChat dengan sistem Anda menggunakan REST API. Kirim pesan otomatis, terima webhook notifikasi, dan bangun chatbot sesuai kebutuhan bisnis.
Template WhatsApp
Kirim pesan template yang sudah disetujui Meta untuk notifikasi, konfirmasi pesanan, pengingat, dan lainnya - bahkan di luar jendela 24 jam.
Channel yang Didukung
| Channel | Fitur |
|---|---|
| Text, Media, Template, Interactive (Buttons, List Menu) | |
| Text, Image, Media Share | |
| Messenger | Text, Image, Video, Audio, File |
Memulai
Untuk mulai menggunakan KirimChat, Anda perlu menghubungkan akun messaging Anda:
- Hubungkan WhatsApp - Menggunakan mode Coexistence
- Hubungkan Instagram - Memerlukan akun Creator atau Business
- Hubungkan Facebook Messenger - Melalui Facebook Page
Integrasi API
Setelah channel terhubung, Anda dapat menggunakan API untuk:
- Mengirim pesan secara programmatic
- Menerima notifikasi webhook saat ada pesan masuk
- Mengintegrasikan dengan CRM, e-commerce, atau sistem lainnya
Lihat API Reference untuk dokumentasi lengkap endpoint yang tersedia.
Dukungan
Butuh bantuan? Hubungi tim support kami melalui:
- Email: [email protected]
- Dashboard: Menu Help di dalam aplikasi