Payment Issue - Metode Pembayaran WhatsApp Business

Panduan mengatasi masalah pembayaran dan billing pada akun WhatsApp Business API.

Langkah 1: Buka Business Facebook

1. Kunjungi business.facebook.com
2. Login dengan akun Facebook yang terhubung ke WhatsApp Business

Langkah 2: Tambah Metode Pembayaran Bisnis

1. Buka menu Tagihan dan Pembayaran (Billing & Payments)
2. Klik Tambah Metode Pembayaran Bisnis (Add Payment Method), jangan dari akun WhatsApp.
3. Pilih metode pembayaran yang diinginkan:
   • Kartu Kredit/Debit (Visa, Mastercard)
4. Isi detail pembayaran dan simpan

Langkah 3: Lengkapi Info Bisnis

Pastikan informasi bisnis Anda sudah lengkap untuk kelancaran pembayaran dan verifikasi:

1. Di halaman akun WhatsApp, cari bagian Informasi Bisnis (Business Info)
2. Lengkapi data berikut:
   • Nama Bisnis: Nama resmi perusahaan/usaha Anda
   • Alamat Bisnis: Alamat lengkap termasuk kota, provinsi, dan kode pos
   • NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak): Masukkan nomor NPWP perusahaan untuk keperluan pajak dan invoice
3. Simpan perubahan

Langkah 4: Hubungkan ke Akun WhatsApp

1. Kembali ke menu Akun (Accounts)
2. Pilih Akun WhatsApp (WhatsApp Accounts)
3. Klik akun WhatsApp Business yang ingin Anda atur
4. Pilih Tambahkan Metode Pembayaran (Add Payment Method)
5. Pilih Metode Pembayaran Bisnis yang sudah Anda tambahkan sebelumnya

Verifikasi Pembayaran

Setelah menambahkan metode pembayaran:

1. Meta/Facebook akan melakukan verifikasi kecil (small charge) untuk memastikan metode pembayaran valid
2. Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja
3. Setelah terverifikasi, Anda bisa mulai mengirim pesan template berbayar